{"id":9004111227355728,"date":"2020-12-09T15:57:11","date_gmt":"2020-12-09T14:57:11","guid":{"rendered":"https:\/ledige-stillinger\/magnorredesign.wpengine.com\/?page_id=9004111227355728"},"modified":"2025-09-16T13:55:57","modified_gmt":"2025-09-16T11:55:57","slug":"kundservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/kundservice\/","title":{"rendered":"Kundservice"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row el_class=&#8221;subpage-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css_animation=&#8221;slideInUp&#8221;]<\/p>\n<h1>Kundservice<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8221;20&#8243; el_class=&#8221;padded-section-bottom&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_toggle title=&#8221;Broschyrer och kataloger&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Magnor-ytterdor_trykkfil.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ytterd\u00f6rr<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Skyvedor-.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Skjutd\u00f6rr<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/T22973_Produktkatalog_trykk.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Produktkatalog<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Brosjyre-borettslag-1-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bostadsf\u00f6rening<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Brosjyre-Enebolig.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Avskilt hus<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Installations instruktioner&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Montering-skyvedor-Svensk.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Monteringsanvisning skjutd\u00f6rr<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/magnorvinduet.no\/wp-content\/uploads\/Insetting-vinduer-og-dorer-Svensk.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Monteringsanvisning f\u00f6nster och d\u00f6rrar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_toggle title=&#8221;Bruksanvisning&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;]F\u00f6r att du som kund ska f\u00e5 maximal nytta av glasets funktioner och egenskaper finns det n\u00e5gra saker du b\u00f6r k\u00e4nna till. Om du f\u00f6ljer Glas- och Fasadf\u00f6reningens rekommendationer kommer du att f\u00e5 gl\u00e4dje och nytta av dina glasprodukter under l\u00e5ng tid.<\/p>\n<h3>Kondens\/imma<\/h3>\n<p><strong>Kondens\/imma p\u00e5 insidan av glaset kan f\u00f6rekomma. Vanliga orsaker till detta \u00e4r:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F\u00f6r h\u00f6g luftfuktighet inomhus<\/li>\n<li>Otillr\u00e4cklig ventilation (s\u00e4rskilt i nya byggnader)<\/li>\n<li>L\u00e5g inomhustemperatur<\/li>\n<li>Djupa f\u00f6nsternischer<\/li>\n<li>Isolerruta med h\u00f6gt (d\u00e5ligt) U-v\u00e4rde<\/li>\n<li>Kondens \/ imma mellan glasen i en isolerruta<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kondens \/ imma mellan glasen i en isolerruta<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Kan ses som en gr\u00e5aktig hinna eller fukt som ligger p\u00e5 glasytan mot h\u00e5lrummet, som inte g\u00e5r att f\u00e5 bort<\/li>\n<li>Orsakas av l\u00e4ckage i kantf\u00f6rseglingen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kondens \/ imma p\u00e5 utsidan av glaset<\/strong><\/p>\n<p>Bra isolerrutor med l\u00e5gt U-v\u00e4rde (enligt byggnormerna) har l\u00e5g v\u00e4rmef\u00f6rlust genom glaset. Detta kan inneb\u00e4ra att det yttre glasskiktet har en temperatur som \u00e4r l\u00e4gre \u00e4n kondenspunkten och under vissa v\u00e4derleksf\u00f6rh\u00e5llanden kan utv\u00e4ndig kondens eller imma uppst\u00e5.<\/p>\n<h3>Sprickor<\/h3>\n<p><strong>Sprickor som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av yttre p\u00e5frestningar<br \/>\n<\/strong>St\u00f6tar, slag eller vibrationer kan orsaka sprickor i glas.<\/p>\n<p><strong>Sprickor som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av s\u00e4ttningsskada<br \/>\n<\/strong>F\u00f6r\u00e4ndringar i byggnadens konstruktion till f\u00f6ljd av r\u00f6relser i marken eller i byggnaden kan orsaka sprickor i glaset.<\/p>\n<p><strong>Sprickor som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av varierande, kritiska, temperaturskillnader mellan glasets kant och dess mitt \u2013 termisk sprickbildning<br \/>\n<\/strong>Termisk sprickbildning p.g.a. kritiska temperaturskillnader p\u00e5 glasytan kan bero p\u00e5:<\/p>\n<ul>\n<li>Att delar av glasytan \u00e4r t\u00e4ckt.<\/li>\n<li>Att utv\u00e4ndiga persienner \u00e4r delvis nedf\u00e4llda.<\/li>\n<li>Inv\u00e4ndig avsk\u00e4rmning (gardin\/persienner\/rullgardin) ligger n\u00e4ra glaset, med d\u00e5lig ventilation.<\/li>\n<li>Inv\u00e4ndig avsk\u00e4rmning (gardin\/persienner\/rullgardin) t\u00e4cker delar av glaset.<\/li>\n<li>Folie\/etiketter som \u00e4r limmade p\u00e5 delar av glasytan.<\/li>\n<li>F\u00f6rem\u00e5l som tillf\u00e4lligt placeras mot glasytan (isolering, kuddar etc.).<\/li>\n<li>M\u00f6bler som placeras i n\u00e4rheten av glaset.<\/li>\n<li>V\u00e4rmek\u00e4llor som anv\u00e4nds i n\u00e4rheten av glas kan utg\u00f6ra en risk. Deflektion och tryckbrott i isolerrutor.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Deflektion och tryckbrott i isolerrutor<br \/>\n<\/strong>Isolerglas best\u00e5r av tv\u00e5 eller flera glasrutor som h\u00e5lls \u00e5tskilda med distanslister. Distanslisterna \u00e4r limmade med en tv\u00e5stegst\u00e4tning till glasytan l\u00e4ngs kanterna och bildar luftt\u00e4ta h\u00e5lrum (glasavst\u00e5nd). Varierande lufttryck och temperatur samt h\u00f6jd \u00f6ver havet kan p\u00e5verka isolerrutan s\u00e5 att den b\u00f6js in\u00e5t eller ut\u00e5t (deflektion).\u00a0 Stora skillnader i lufttrycket utanf\u00f6r isolerrutan i f\u00f6rh\u00e5llande till lufttrycket i rutans h\u00e5lrum kan orsaka s\u00e5 stora p\u00e5frestningar att sprickor uppst\u00e5r i t\u00e4tningen eller i sj\u00e4lva glaset. Vid installation av isolerrutor p\u00e5 \u00f6ver 750 meters h\u00f6jd uppst\u00e5r stora lufttrycksskillnader.<\/p>\n<h3>Repor i glaset<\/h3>\n<p><strong>Reper i glaset<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Glas har en h\u00e5rd yta men det kan repas och skadas av h\u00e5rda, vassa f\u00f6rem\u00e5l.<\/li>\n<li>T\u00e4nk s\u00e4rskilt p\u00e5 att h\u00e4rdat glas har en yta som repas l\u00e4ttare \u00e4n oh\u00e4rdat glas.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd INTE metallskrapor p\u00e5 glas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rengj\u00f8ring av glass<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Den f\u00f6rsta reng\u00f6ringen efter avslutad byggnadsperiod b\u00f6r alltid utf\u00f6ras med rikliga m\u00e4ngder vatten.<\/li>\n<li>Om det finns lim, f\u00e4rg etc. p\u00e5 glasytan m\u00e5ste man vara v\u00e4ldigt f\u00f6rsiktig, d\u00e5 repor l\u00e4tt kan uppst\u00e5 vid borttagning av detta.<\/li>\n<li>Regelbunden f\u00f6nstertv\u00e4tt utf\u00f6rs med rikliga m\u00e4ngder vatten, tygtrasor och f\u00f6nsterskrapa i gummi.<\/li>\n<li>Se till att reng\u00f6ringsmedlen \u00e4r l\u00e4mpliga f\u00f6r de ytor som de skall anv\u00e4ndas p\u00e5.<\/li>\n<li>Etiketter p\u00e5 nya glasrutor avl\u00e4gsnas genom att man bl\u00f6ter dem i vatten och tv\u00e4ttar bort dem med en mjuk trasa.<\/li>\n<li>Etikettrester eller andra orenheter p\u00e5 ytan kan eventuellt avl\u00e4gsnas med f\u00f6rsiktig anv\u00e4ndning av reng\u00f6ringsmedel f\u00f6r keramiska h\u00e4llar.<\/li>\n<li>Observera att reng\u00f6ringsverktyg av metall INTE f\u00e5r anv\u00e4ndas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avrinning fr\u00e5n betong och murverk samt fr\u00e5n luft som inneh\u00e5ller kemikalier<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Kan etsa sig fast i glasytan och g\u00f6ra den matt. Denna typ av skada kan, under vissa f\u00f6ruts\u00e4ttningar, poleras bort med l\u00e4mpliga medel.<\/li>\n<li>Om du \u00f6nskar ytterligare information kan du kontakta Glas och Fasadf\u00f6reningen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Svetsst\u00e4nk och gnistor<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>B\u00e4nner fast i glaset och skadar glasytan.<\/li>\n<li>Denna typ av skada i glaset kan inte avl\u00e4gsnas utan att det uppst\u00e5r permanent skada \/ optisk effekt i glaset.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Orenheter i glaset<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Glas \u00e4r en naturprodukt som bland annat best\u00e5r av sand, soda och kalk. Orenheter som framtr\u00e4der som sm\u00e5 punkter i glaset kan inte undvikas. St\u00f6rsta till\u00e5tna storlek p\u00e5 dessa punkter och deras f\u00f6rekomstfrekvens definieras i internationella standarder.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Buktningar i samband med h\u00e4rdning<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Under h\u00e4rdningsprocessen kan det uppst\u00e5 buktningar i glaset. Denna typ av buktningar \u00e4r till\u00e5tna inom definierade gr\u00e4nser som \u00e4r fastst\u00e4llda i internationella standarder.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Optiska fenomen<\/h3>\n<p><strong>Brewsterr\u00e4nder<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Brewsterr\u00e4nder visar sig som oregelbundna, regnb\u00e5gsf\u00e4rgade m\u00f6nster i isolerrutor. De kan vara sv\u00e5ra att uppt\u00e4cka och syns i allm\u00e4nhet endast i reflexion. M\u00f6nstret flyttar p\u00e5 sig n\u00e4r man trycker l\u00e4tt p\u00e5 glasrutan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Newtonringar<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Newtonringar upptr\u00e4der som regnb\u00e5gsf\u00e4rgade ringar mitt i isolerrutan. Detta beror p\u00e5 att isolerrutans glas vidr\u00f6r, eller \u00e4r n\u00e4ra att vidr\u00f6ra, varandra.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Iridiens\/ ansiotropi<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Den visuella effekten framtr\u00e4der som ett f\u00e4rgskimmer d\u00e4r man kan f\u00f6rnimma m\u00f6rkt f\u00e4rgade band eller v\u00e5gstreck i glaset.<\/li>\n<li>Enligt standard SS-EN 12150-1 f\u00f6r termiskt h\u00e4rdat glas \u00e4r iridiens i h\u00e4rdat glas en fysikalisk effekt och kan inte klassas som ett visuellt fel.<\/li>\n<li>Iridiens f\u00f6rekommer oftare vid tjockare glas, fr\u00e5n 8 mm, och p\u00e5 glas som \u00e4r belagt med en reflekterande ytbel\u00e4ggning.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>F\u00e4rgnyanser i glas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e5 grund av j\u00e4rnoxidinneh\u00e5llet kommer glaset att anta en gr\u00f6n ton, som blir mer framtr\u00e4dande ju tjockare glaset \u00e4r. Glas kan tillverkas med reducerat j\u00e4rnoxidinneh\u00e5ll, ofta kallat j\u00e4rnfritt glas, och har d\u00e5 en klar och ren f\u00e4rg med reducerad gr\u00f6n ton.<\/li>\n<li>Glas fr\u00e5n samma tillverkare, men fr\u00e5n olika produktionsserier, kan ocks\u00e5 ha olika f\u00e4rgnyanser.<\/li>\n<li>Detsamma g\u00e4ller f\u00f6r glas av samma typ som kommer fr\u00e5n olika tillverkare.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>F\u00e4rgnyanser i ytbel\u00e4ggningar<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ytbel\u00e4ggningar kan ha olika f\u00e4rgnyanser, precis som f\u00f6r glas. Betraktningsvinklar och v\u00e4derf\u00f6rh\u00e5llanden p\u00e5verkar ocks\u00e5 hur detta uppfattas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Klagom\u00e5l&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;]MagnorVinduet vill att klagom\u00e5lsformul\u00e4ret ska fyllas i och skickas in av den professionella akt\u00f6ren f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att n\u00f6dv\u00e4ndig information ing\u00e5r f\u00f6r att behandla \u00e4rendet. Privata kunder rekommenderas att kontakta byggaren \/ entrepren\u00f6ren \/ \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljaren f\u00f6r att rapportera ett eventuellt klagom\u00e5l.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/service.magnorvinduet.no\/reklamasjon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Klagom\u00e5l<\/a>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=&#8221;subpage-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css_animation=&#8221;slideInUp&#8221;] Kundservice [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8221;20&#8243; el_class=&#8221;padded-section-bottom&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_toggle title=&#8221;Broschyrer och kataloger&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;] Ytterd\u00f6rr Skjutd\u00f6rr Produktkatalog Bostadsf\u00f6rening Avskilt hus [\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Installations instruktioner&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;] Monteringsanvisning skjutd\u00f6rr Monteringsanvisning f\u00f6nster och d\u00f6rrar [\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_toggle title=&#8221;Bruksanvisning&#8221; style=&#8221;simple&#8221; color=&#8221;black&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221; custom_use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; use_custom_heading=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;products-more&#8221;]F\u00f6r att du som kund [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9004111227355728","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9004111227355728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9004111227355728"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9004111227355728\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magnorvinduet.no\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9004111227355728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}